ACEH BARAT DAYA , CRNN— Langkah strategis dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan terus dilakukan oleh Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Teungku Peukan Aceh Barat Daya (Abdya). Salah satunya melalui kegiatan sosialisasi tugas dan fungsi Manager Pelayanan Pasien (MPP) atau case manager yang dilaksanakan pada Senin (8/4/2026).
Kegiatan tersebut berlangsung di Aula dr. Syahminan RSUD Teungku Peukan dan melibatkan tenaga kesehatan serta staf terkait di lingkungan rumah sakit.
Direktur RSUD Teungku Peukan Abdya, dr. Ismail Muhammad, Sp.B menyampaikan bahwa sosialisasi ini bertujuan memberikan pemahaman komprehensif mengenai peran penting MPP dalam mengoordinasikan pelayanan pasien secara terpadu, efektif, dan berkesinambungan.
“MPP memiliki peran strategis dalam memastikan setiap pasien mendapatkan pelayanan optimal sesuai kebutuhan medisnya. Dengan adanya case manager, proses pelayanan akan lebih terarah, terintegrasi, serta mampu meningkatkan keselamatan dan kepuasan pasien,” ujarnya.
Dalam kegiatan tersebut, peserta juga dibekali pemahaman terkait tanggung jawab MPP, mulai dari perencanaan pelayanan, koordinasi antar tenaga medis, hingga pemantauan dan evaluasi proses pelayanan pasien.
Lebih lanjut, dr. Ismail menegaskan bahwa pelaksanaan MPP tidak akan berjalan optimal tanpa dukungan penuh dari berbagai pihak. Dukungan tersebut mencakup peran aktif tim manajemen, Komite Medik, Komite Keperawatan dan Kebidanan, serta seluruh tenaga kesehatan di lingkungan rumah sakit.
Selain itu, keterlibatan kepala instalasi, koordinator atau kepala ruangan, hingga dokter spesialis dan dokter umum juga menjadi faktor penting dalam memastikan implementasi MPP berjalan efektif.
“Kami berharap seluruh tenaga kesehatan dapat memahami dan mengimplementasikan tugas serta fungsi MPP secara maksimal, sehingga kualitas pelayanan kepada masyarakat terus meningkat dan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan,” tutupnya.
